O ano de 2024 terminou com o registro de 2.030 reclama\u00e7\u00f5es fundamentadas no Programa de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (Procon) de Parauapebas. Desse total, nada menos que 444 foram contra a concession\u00e1ria Equatorial Energia \u2013 o que corresponde a quase 22% das reclama\u00e7\u00f5es \u2013 e 141 contra o Servi\u00e7o Aut\u00f4nomo de \u00c1gua e Esgoto de Parauapebas (Saaep).<\/p>\n
Segundo o coordenador-geral do Procon, Linicker Pereira Souza, nos anos anteriores, a m\u00e9dia no n\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es ficou em torno de 1,8 mil. Contudo, no ano passado, principalmente no segundo semestre, muitos bairros e vilas na zona rural do munic\u00edpio sofreram com excesso da falta de \u00e1gua e de energia.<\/p>\n
A lista das empresas em Parauapebas que mais provocaram reclama\u00e7\u00f5es dos consumidores foi publicada no Di\u00e1rio Oficial do munic\u00edpio desta segunda-feira (17), e mostra que n\u00e3o \u00e9 somente a Equatorial a contrariar direitos do consumidor: entre as 20 empresas mais reclamadas, dez s\u00e3o bancos.<\/p>\n
O Bradesco aparece como o terceiro maior vil\u00e3o no ranking geral, com 129 reclama\u00e7\u00f5es, seguido pelo Banco BMG, com 59 reclama\u00e7\u00f5es, e pelo Banco PAN, com 39. O Banco do Brasil e o Santander foram alvo de 22 reclama\u00e7\u00f5es, cada um. J\u00e1 o Bradescard S.A e a Caixa Econ\u00f4mica receberam 19 reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Na lista dos maiores reclamados do Procon de Parauapebas ainda aparecem Ita\u00fa, com 15 reclama\u00e7\u00f5es; Agibank e Ficsa, com 13; e Nubank, com 11. E qual a reclama\u00e7\u00e3o mais frequente contra os bancos? \u201cEmpr\u00e9stimos fraudulentos e cobran\u00e7as indevidas,\u201d responde Linicker Souza.<\/p>\n
Em Parauapebas, a exemplo do que acontece em muitas outras cidades, aposentados e pensionistas s\u00e3o vistos como presas f\u00e1ceis para golpistas que oferecem empr\u00e9stimos consignados, e h\u00e1 bancos cujos sistemas n\u00e3o protegem o cliente e liberam o empr\u00e9stimo. Da\u00ed, o Procon voltar a alertar aposentados e pensionistas para esse tipo de situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Mutir\u00e3o de Negocia\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n Para os consumidores em d\u00edvida com empresas, o Procon de Parauapebas vai realizar o primeiro mutir\u00e3o de negocia\u00e7\u00e3o deste ano, como parte das a\u00e7\u00f5es para marcar o m\u00eas do consumidor.<\/p>\n O mutir\u00e3o ser\u00e1 na pr\u00f3xima quinta (20) e sexta-feira (21), no plen\u00e1rio da C\u00e2mara Municipal, das 8h \u00e0s 17h, com a participa\u00e7\u00e3o da Equatorial, Saaep, lojistas, bancos e empresas de telefonia.<\/p>\n Linicker Souza espera que, com o mutir\u00e3o, empresas e consumidores cheguem a bons acordos para o pagamento e quita\u00e7\u00e3o dos d\u00e9bitos. Em 2024, o mutir\u00e3o conseguiu negociar cerca de R$ 1 milh\u00f5es. A expectativa \u00e9 superar este valor.<\/p>\n Fonte: Z\u00e9 Dudu<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O ano de 2024 terminou com o registro de 2.030 reclama\u00e7\u00f5es fundamentadas no Programa de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":540,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-539","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-parauapebas"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/oparauapebense.com.br\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/Imagem-do-WhatsApp-de-2025-03-17-as-10.36.30_81d85d64.webp","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oparauapebense.com.br\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/539","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oparauapebense.com.br\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/oparauapebense.com.br\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oparauapebense.com.br\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oparauapebense.com.br\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=539"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/oparauapebense.com.br\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/539\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":543,"href":"https:\/\/oparauapebense.com.br\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/539\/revisions\/543"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oparauapebense.com.br\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/540"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oparauapebense.com.br\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=539"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/oparauapebense.com.br\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=539"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/oparauapebense.com.br\/pt_br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=539"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}